Avis Marco Vasco en Thailande
Note moyenne de nos clients : 8.8/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 478 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
L'hébergement à Utha Thani n'est pas en rapport avec le confort des autres hôtels. Ce n'est pas un trois étoiles mais une catégorie standard. Nous nous sommes demandés si nous étions dans le bon hôtel.
De la rivière Kwai au golfe de Thaïlande, en famille
10/10
Avis laissé le 7 Janvier 2014 par
Pierre E
Points préférés
La gentillesse de la guide les 4 premiers jours Le professionalisme de tous les intervenants Le choix des hotelsPoints améliorables
tenir compte du decalage horaire le premier jour
Points préférés
la tranquilité d'esprit avec les chauffeurs, le confort de l' hotel centara villa.Points améliorables
des hotels avec quelques personnes dans le personnel qui parlent français.
Points préférés
Ko Lanta dans son ensemble et l'hotel Rawi Warin. les transferts très bien organisés par Planetveo, quelqu'un nous attendait à chaque étape. j'aimais bien toute la documentation que vous nous avez remise sur la Thailande.Points améliorables
l'hotel à Bangkok : Cha Da était d'une proprété un peu douteuse. le petit déjeuner pas très bon et à 9.30 heures exacte, tout est débarassé.Bangkok, Chiang Mai et Koh Samui comme on les aime !
10/10
Avis laissé le 3 Janvier 2014 par
Serge C
Points préférés
La qualité de l'organisation, de la réservation en passant par la prise en charge à notre arrivée à Bangkok, l"extrême disponibilité de notre guide, le chois des excursions, des hôtels....Points améliorables
RAS
Points préférés
Nous avons passé un excellent séjour en Thaïlande. Nous avons apprécié d'avoir été "pris en charge" et ne pas avoir à se soucier des transferts de l'aéroport à l'hôtel, transferts vers les différents lieux de visite... Ca nous a beaucoup plu d'avoir un guide et faire des visites avec lui, car nous avons pu échanger sur la culture, mode de vie et traditions thaïlandaises. Il nous a aussi conseillé/déconseillé de faire telle ou telle visite en raison des manifestations à Bangkok. Sur Phuket nous avons adoré la journée en bateau sur Koh Phi Phi. Ainsi que l'hôtel Cape Sienna pour son environnement, son panorama et qualité de services. Le séjour balnéaire était malheureusement trop court. Et n'avons pas eu le temps de découvrir l'île de Phuket. On reviendra ! j'ai apprécié d'ajuster au mieux les visites, durée du séjour à Bangkok en fonction de nos attentes, avant de partir. nous étions privilégiés d'avoir un guide (très professionnel) pour nous 2. j'ai été bien conseillée sur le choix des hôtels qui correspondaient tout à fait à nos attentes pour rendre notre voyage de noce inoubliable.Points améliorables
Quelques remarques : - des correspondances aériennes trop justes, nous avons du courir pour avoir la correspondance à Dubai à l'aller et au retour. Résultat nos valises n'ont pas suivi à l'aller...Au retour, notre premier vol ayant du retard, c'était très très juste d'avoir les 3 autres avions que nous prenions ! - la journée à Ayutthaya en train ne convient pas. Levés trop tot pour attendre 40min à la gare et prendre un train qui roule si lentement, ça ne vaut pas la peine, en effet, je crois que nous avions 2h30 de train dont 2h00 pour sortir de la ville de Bangkok, et seulement 30min de découvert des rizières. Notre guide nous a conseillé de prendre le bateau pour y aller et retour en mini bus. Pour lui c'était la 1ère fois qu'il accompagnait des touristes en train et ça n'avait aucun intérêt.
Points préférés
les temples de Bangkok, le marché flottant de Damoen Saduak,, le palais d'été de Rama V, le temple blanc Wat Rong Khun et la rencontre avec les éléphants et bien sûr notre séjour à Phuket dans un hotel magnifique qui donnait sur une plage de rêve un voyage très bien organisé avec une guide adorable qui nous a donné des explications précises et intéressantes sur touts les sites visités . je n'oublie pas non plus notre chauffeur voyage très bien organisé guide excellent nous n'avons eu aucun problème : tout ce qui était anoncé dans le carnet de voyage a été respecté je remercie encore toute l'équipe pour ce merveilleux voyage et vous dis à bientôtPoints améliorables
je ne repartirai pas avec la compagnie Qatar Airways : la nourriture mauvaise et surtout l'aéroport de Doha en effet on descend de l'avion sur le tarmak, puis on est entassé dans des bus qui nous conduisent dans l'aéroport (trajet d'au moins 15 mn) puis lorsqu'on reprend la correspondance l'embarquement se fait à l'avance et on est parqué dans une salle d'attente dans laquelle il n'y a pas de siège. On attend le bus qui va nous transporter vers l'avion : environ 20 mn d'attente debout avec la fatigue du voyage cela nous a été très pénible par contre rien à dire sur le personnel naviguant
Points préférés
L'hotel Rim a Chiang-Mai - accueil très personnelle, excellent service, très joli chambre bien équipé, rapport qualité/prix excellent, charmant hotel authentique Les excursions étaient variés et pas trop longues. Le tour en Velo à Chiang-Mai était particulierement intéressant et authentique, nous avons pu visiter une école et une boulangerie, tout en faisant le tour de Chiang-Mai. A l'hotel Sheraton à Krabi, un des directeurs de clientèle s'est très bien occupé de nous. Les guides à Bangkok et à Chiang-Mai étaient très sympatiques, et nous ont permis de visiter sans se soucier de l'organisation. Globalement nous étions très satisfaits de notre voyage, une façon très agrèable de découvrir un pays pour la prémiere fois.Points améliorables
L'hotel Cha-Da a Bangkok est vieillissant - salles de bains mériteraient d'être rafraichies, les asccenseurs ne sont pas dimensionnés pour autant de monde (attente). Quelques soucis d'organisation avec Asian Trails - l'hotel Cha-Da n'avait pas notre reservation, le tour du velo à Chiang-Mai était commandé pour une mauvaise date - grace au réactivité et la souplesse de Chiang Mai Biking nous avons quand même pu faire le tour, mais l'après-midi au lieu du matin. Nous n'avons jamais pu rencontrer le representant d'Asian trails à l'hotel Sheraton à Krabi, et avons du passer la première nuit dans une chambre à 2 lits. Les descriptifs des excursions ne correspondent pas toujours à la réalité, par exemple le rafting sur la rivière Kwai n'était qu'une dixaine de minutes à la fin de la journée, la plupart de la journée etant passé en visitant le musee de la construction de la route ferroviaire et des ponts, la cimitére militaire, et ensuite le voyage dans le train sur les rails, en visitant les ponts. C'etait aussi très interessant, mais pas tout à fait ce à quoi nous nous attendions. Pareil pour l'excursion au Parc de Doi Ithanon, nous pensions marcher, mais en faite on monte en voiture jusqu'en haut de la montagne, ou l'on peut seulement suivre un petit chemin de quleques centaines de metres dans la foret. Et la visite des tribus etait juste un arret sur un marché ou ils vendent leur produits.
Points préférés
L'hôtel était somptueux, magnifique endroit, le lieu répondait vraiment à nos attentes. Nous avons été pris en chargé dés notre arrivé, tout était bien planifié !! Nous avons adoré les activités, les guides sont très professionnels !! Bonne organisation, notre contact de Planetveo était à l'écoute, toujours très réactif et a bien compris notre demande !! nous n'avons eu aucune mauvaise surprise !! Nous avons passé un très beau voyage de noce :) Merci à votre équipe !!Points améliorables
Une petite chose: la communication et l'organisation des excursions, nous avions pris les excursions via Planetveo, mais nous avions peu de retour à l'hôtel concernant l'heure de départ de nos activités ou les annulations. Mais cela a été réglé en contactant une personne du tour opérateur.
Points préférés
Marché flottant, hôtel et emplacement tranquille du Vijiit. Prise en charge par Asia Trails à l'aéroport comme pr les sorties.Points améliorables
Nous avons eu quelques ratées au départ. Ns avons cherchés à joindre Mr Cahoreau. (pas de réponses ou bien trop tardive). Il a fallu passer par une de ses collaboratrice pr obtenir réparation...collaboratrice très réactive et bonne prise en charge. Si je devais refaire un voyage, j'aimerai un peu plus de transparence sur les hôtels et emplacement. le premier hôtel sur Bangkok était particulièrement sale. Les forums de discussion le confirme. Nous avons également pris des photos. Le 2ème hôtel était lojn de tout, sf de l'aéroport. Dans notre cahier des charges, ns avions pourtant indiqués le contraire. Nous restons sur une note très positive avec le dernier hôtel qui correspondait en tt point avec nos souhaits.
Chronologies du Siam : histoire et culture thaïlandaises
8/10
Avis laissé le 4 Décembre 2013 par
Bernard H
Points préférés
Tout ou presque.Points améliorables
Chambre de l'hotel à Chian Mai pas propre. Moquette tachée. Taches sur les draps. Sang sur le fauteuil. La journée vers le pont de la rivière Kwai est trop longue pour ce qu'il y a à visiter. La soirée "diner khantoke" est à améliorer: repas trop rapide, spectacle très moyen.Bangkok, Chiang Mai et Koh Samui comme on les aime !
10/10
Avis laissé le 4 Décembre 2013 par
Gerard K
Points préférés
L'ensemble du voyage , aussi bien au niveau des visites , du parcours , que des hôtels et déplacements . La ponctualité de notre chauffeur et la chaleur de notre guide ont été un plus dans notre séjour . pour l'ensemble de la prestation et la qualité des conseils . Ce voyage était notre 3ème avec Planetvéo et nous n'avons jamais été déçus !Points améliorables
Avoir le carnet de voyage au moins 10 jours avant le départ ! ... et non 48 heures pour la version électronique... et au retour pour la version papier !!!
Points préférés
Voyage très bien organisé avec respect des souhaits. Carnet de voyage très précis. Voyage au top! Conseillère efficace et très professionnelle. Rapidité de réponse. très bon site de voyage.Points améliorables
Aucune difficulté donc aucun point à améliorer...Points préférés
les,hotels l organisation tres bien servi par des prosPoints améliorables
plan d acces au hotel ecrit en thai
Points préférés
La qualité du service sur place aussi bien pour la prise en charge aux différentes étapes que pour les accompagnateurs. L’alternance entre des journées programmées et des journées libres. un voyage sans fausse note !Points améliorables
La qualité de la chambre d'hôtel sur Chang Mai était un peu en dessous du reste.Points préférés
La diversité du voyage, le choix des hôtels ( surtout celui de ayuttayah) les thaïlandais La nourriture la disponibilité, discrétion et sympathie du chauffeur Les massages Les temples la Qualité du conseil et de votre disponibilité choix des hôtels et sejour correspondant parfaitement aux attentes du clientPoints améliorables
une nuit de moins sur bangkok pour gagner plus de temps plus de temps sur Chang mai Eviter les initiatives du Guide qui nous a "trainé" dans des lieux trop touristiques sans intérêt (ex : un magasin/tailleur de bijoux, où il semble toucher une commission) Le niveau de français du guide n'est pas suffisant voir difficile pour comprendre les évènements historiques.Bangkok, Chiang Mai et Koh Samui comme on les aime !
10/10
Avis laissé le 2 Décembre 2013 par
Virginie T
Points préférés
Le suivi de notre dossier et la préparation du voyage avec Naima, super! et très bon contact Respect des horaires des correspondants impeccable et très bon accueil. Le choix des Hôtels correspondaient à notre demande, Grand Millénium (choisi par nous même, top hotel pour BKK) ,le Manathai on a adoré, et Le Quater Village super aussi Le Sheraton de Krabi correspondait un peu moins pour un hôtel de cette chaîne, trop grand et impersonnel Les blocs des chambres ressemblaient un peu trop à des blocs de béton et moyennement entretenu extérieurement ; trop à l'écart: si on veut sortir de l'hôtel, il n'y a rien (sauf quelques restos heureusement), obligez de prendre un taxi. Par contre l'espace piscine, jardin, plage sont très calme et magnifique, très bon confort des chambres! On a adoré, on compte bien y retourner! le sérieux de votre agence, le suivi du dossier de A à Z, la disponibilité dés qu'on a une question au autres.... Les suggestions faites, l'écoute de nos attentes et surtout d'y avoir répondu!Points améliorables
Au niveau des transports, très bien, juste les horaires des vols interne à améliorer (même si je sais que vous êtes tributaire des horaires et des surbooking), mettre plus en début de soirée ou très tôt le matin, comme on doit être à l'aéroport 2h avant, on profite un peu moins et ça coupe trop la journée. A refaire on changerait juste peut être organisation des régions que nous avons faites afin d'être moins dans les transports,mais pour une 1ière fois, c'était topBangkok, Chiang Mai et Koh Samui comme on les aime !
2/10
Avis laissé le 25 Novembre 2013 par
Franck P
Points préférés
Bangkok: Les excursions trés bien , la guide d'une extreme gentillesse a Bangkok, l'hôtel choisi par nos soins à Bangkok magnifique et chaleureux aux petits soins. Kanchanaburi: L'hotel sur le Float house une petite merveille c'étais magique. Chiang Mai: Une total déception de l'hotel le personnel limite agréable, les chambres rien d ' extraordinaire, la rouille présent partout sur la douche, ainsi que sur la cuvette des toilettes. 2 Guides pour 2 jours est-ce normal??? L'île de Kho Phi Phi Il serait souhaitable de prévenir les clients qu ils ont une traversée de 2h30 voir 2h45 pour se rendre sur l'île. Hotel magnique dépaysement avec un personnel très agréable et une bonne cuisine. Phuket: Hôtel le Vijjit choisi par nos soins hotel magnique et personnel très agréable et aux petits soins.Bangkok, Chiang Mai et Koh Samui comme on les aime !
5/10
Avis laissé le 12 Novembre 2013 par
Marine M
Points préférés
Les transferts et accompagnement du chauffeur, l'hôtel Float House sur la rivière Kwai, l'hôtel Iuda à Ayuthaia.Points améliorables
Tout d'abord notre guide parlait le français, oui, mais nous a à peine servi d'accompagnatrice car de guide, elle n'avait absolument rien. Sympathique certes, et très croyante car elle nous a emmené "prier" à chaque temple. Pour le reste, histoire, culture et géographie de la Thailande, rien, pas l'ombre d'une réponse à nos questions. En ce qui concerne le choix de l'Anantara Riverside à Bangkok, il était bon mais c'était le mien et j'avais vraiment demandé une chambre sur le fleuve, ce qui n'a pas été du tout le cas, nous avions vue sur un petit jardin intérieur au 1er étage, et un canal crasseux de l'autre côté. Dommage quand même car nous y avons passé 5 nuits et l'activité du fleuve est extraordinaire. La promenade au marché flottant nous a beaucoup déçues car nous n'avons vu aucun marché, à peine quelques jolis canaux et un horrible supermarché pour touristes!! En ce qui concerne Ayuthaia, il aurait fallu y passer une nuit supplémentaire car nous n'avons pas parcouru tous les sites intéressants et le musée n'étant pas prévu au programme, nous avons dû en payer l'entrée et donner un supplément au chauffeur, après négociations.Personnellement, j'aurai préféré une promenade en éléphant à Ayuthaya plutôt que de crapahuter sur ces pauvres bêtes près de la rivière Kwai. En conclusion, j'ai trouvé que nous avons payé une fortune pour ce petit séjour organisé par vos soins, sans compter l'imbroglio avec le Ko Yao Bay, hôtel réservé par mes soins à Ko Yao Noi. Nous avons finalement dû entrer en contact avec le manager de l'hôtel et lui régler nos transferts car votre prestatataire avait créé des problèmes avec lui.Bangkok, Chiang Mai et Koh Samui comme on les aime !
10/10
Avis laissé le 16 Septembre 2013 par
Jean-jacques R
Points préférés
Bangkok avec un guide sympa, un tour à vélo, qui nous a fait découvrir des lieux que nous n'aurions pas découvert seuls et toujours une guide très sympa. Le triangle d'or avec ses paysages, la proximité du Laos et de la Birmanie, ses ethnies et toujours une guide sympa. Phangan et ses plages moins bétonné que Samoui. Les hôtels au niveau de l'attente y compris celui que je vous avais suggéré : Long Bay Resort avec un bungalow face à la mer ! D'une façon générale les guides sont au top et à l'heure !Points améliorables
Le partenaire à Samoui qui nous a posé quelques problèmes par manque d'information sur les tranfertsPages
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Le circuit privé, le fait d'avoir un guide parlant français pour les enfants et la diversité des activités.